Du hast noch Fragen?
Vielleicht ist dein Anliegen sehr konkret. Vielleicht möchtest du vor einer Anfrage einfach noch wissen,
wie eine Zusammenarbeit abläuft oder was bei einem bestimmten Angebot möglich ist.
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um
meine Arbeite als Virtuelle Assistentin, unsere Zusammenarbeit, Preise und Rahmenbedingungen
sowie meine drei Angebotsbereiche
Zusammenarbeit & Erstgespräch
Wie läuft das kostenlose Erstgespräch ab?
Das Erstgespräch ist kostenlos, unverbindlich und dauert maximal 30 bis 40 Minuten. Du erzählst mir, was gerade ansteht, wo es hakt oder was du umsetzen möchtest. Ich stelle dir Fragen, um dein Anliegen, deine aktuelle Situation und den möglichen Umfang der Unterstützung besser zu verstehen.
Anschließend schauen wir, ob wir gut zusammenpassen und wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte.
Das Erstgespräch dient dem Kennenlernen und der ersten Klärung deines Anliegens, nicht als kostenlose Beratung oder Arbeitssession.
Muss ich schon genau wissen, welche Unterstützung ich brauche?
Nein. Du musst weder die fertige Lösung kennen noch dein Anliegen einem meiner Angebotsbereiche zuordnen können.
Es reicht, wenn du mir beschreibst, was gerade nicht gut läuft, was du abgeben möchtest oder was endlich umgesetzt werden soll. Ich stelle die passenden Fragen und wir finden gemeinsam heraus, welche Unterstützung dafür sinnvoll ist.
Wie läuft eine Zusammenarbeit mit dir ab?
Nach dem Erstgespräch klären wir Ziel, Umfang und Rahmen der Zusammenarbeit. Du erhältst ein individuelles Angebot oder wir vereinbaren eines meiner festen Formate.
Zum Start klären wir, welche Informationen, Unterlagen und Zugänge ich benötige und wer welche Aufgaben übernimmt. Danach kümmere ich mich um die vereinbarten Themen und stimme mich mit dir dort ab, wo Entscheidungen, Rückfragen oder dein Input erforderlich sind.
Wie läuft die Kommunikation während der Zusammenarbeit?
Das hängt vom Umfang und der Art unserer Zusammenarbeit ab. Für Abstimmungen nutze ich je nach Projekt E-Mail, Zoom, WhatsApp oder Notion.
Zu Beginn legen wir gemeinsam fest, welche Kommunikationswege für unsere Zusammenarbeit am besten passen. Mir ist dabei wichtig, dass die Abstimmung unkompliziert bleibt und du nicht für jede Kleinigkeit zusätzliche Meetings einplanen musst.
Wie viel muss ich dir vorgeben, wenn wir zusammenarbeiten?
Du musst mir nicht jeden einzelnen Arbeitsschritt vorgeben. Mir ist wichtig zu verstehen, was du erreichen möchtest und welche Rahmenbedingungen dabei wichtig sind. Danach kann ich viele Themen eigenständig übernehmen, Zusammenhänge mitdenken und bei Bedarf eigene Lösungsvorschläge einbringen.
Natürlich gibt es Punkte, bei denen ich deine Entscheidung oder fachlichen Input brauche. Dann frage ich gezielt nach, statt einfach irgendetwas anzunehmen.
Preise, Abrechnung & Rahmenbedingungen
Arbeitest du nach Stunden oder mit Festpreisen?
Beides. Welche Abrechnung sinnvoll ist, hängt von der Art der Zusammenarbeit ab.
Meine Workshops und 1:1 Angebote haben feste Preise. Auch klar abgrenzbare Projekte kalkuliere ich nach Möglichkeit mit einem Festpreis. Bei einer laufenden Zusammenarbeit arbeiten wir in der Regel mit einem vereinbarten Stundenkontingent.
So weißt du vor Beginn der Zusammenarbeit, womit du rechnen kannst.
Was kostet ein individuelles Projekt?
Das hängt davon ab, was bereits vorhanden ist, was umgesetzt werden soll und wie umfangreich das Projekt ist. Deshalb gibt es für individuelle Projekte keinen pauschalen Preis.
Nach unserem Erstgespräch kann ich den Aufwand in vielen Fällen bereits einschätzen und dir ein konkretes Angebot erstellen. Lässt sich der tatsächliche Umfang noch nicht zuverlässig bestimmen, klären wir vorab, welche weitere Planung oder Analyse notwendig ist.
Was passiert, wenn sich der Umfang eines Projekts während der Umsetzung verändert?
Manchmal zeigt sich erst während der Umsetzung, dass zusätzliche Aufgaben notwendig werden oder du möchtest das Projekt um weitere Leistungen ergänzen.
Wenn dadurch zusätzlicher Aufwand oder weitere Kosten entstehen, bespreche ich das mit dir, bevor ich diese Arbeiten umsetze. Du sollst nicht erst auf der Abschlussrechnung erfahren, dass ein Projekt deutlich umfangreicher geworden ist als ursprünglich vereinbart.
Wann und wie erfolgt die Abrechnung?
Das richtet sich nach der Form der Zusammenarbeit. Workshops werden vollständig vorab bezahlt. Bei 1:1 Angeboten und Projekten werden in der Regel 50 Prozent vor Beginn und die restlichen 50 Prozent nach Abschluss fällig. Laufende Zusammenarbeit rechne ich monatlich im Voraus ab.
Rechnungen sind grundsätzlich sofort fällig. Für die Zahlung räume ich eine Frist von maximal sieben Tagen ein.
Gibt es eine Mindestbuchung?
Eine allgemeine Mindestanzahl an Stunden gibt es bei mir nicht. Entscheidend ist, welche Unterstützung du brauchst und ob der Umfang für eine Zusammenarbeit auf beiden Seiten passt.
Auch eine laufende Zusammenarbeit mit einem kleineren Stundenumfang kann möglich sein, wenn sich die Aufgaben dafür eignen. Das klären wir individuell im Erstgespräch.
Wie funktioniert das Stundenkontingent bei einer laufenden Zusammenarbeit?
Bei einer laufenden Zusammenarbeit vereinbaren wir ein festes monatliches Stundenkontingent. Auf Grundlage deines Bedarfs mache ich dir dafür einen Vorschlag und wir legen gemeinsam fest, welcher Umfang zu den Aufgaben passt.
Das vereinbarte Kontingent wird anschließend monatlich für dich eingeplant und ist für die Dauer unserer Vereinbarung verbindlich. Du buchst damit also nicht jeden Monat spontan einzelne Stunden, sondern einen festen Umfang meiner Kapazität.
Technik & Systeme
Muss ich schon wissen, welches Tool oder System ich brauche?
Nein. Du musst nicht mit einer fertigen Toolauswahl zu mir kommen. Viel wichtiger ist, dass wir zuerst klären, was du erreichen möchtest, wie du aktuell arbeitest und welche Anforderungen eine Lösung erfüllen soll.
Danach schaue ich, welche technische Lösung zu deinem Business passt. Denn nicht das Tool mit den meisten Funktionen ist automatisch das richtige für dich.
Mit welchen Tools und Systemen arbeitest du?
Ich arbeite mit unterschiedlichen Tools aus den Bereichen Websites, E-Mail-Marketing, KI, Automationen, Buchhaltung, Organisation und digitale Produkte. Dazu gehören beispielsweise WordPress, Brevo, MailerLite, ChatGPT, Claude, Make, Lexware, Datev, Notion, Canva und verschiedene Kurs- und Verkaufssysteme.
Die Liste ist nicht abschließend, es wäre zu lang um hier alle aufzuzählen. Für mich steht nicht ein bestimmtes Tool im Mittelpunkt, sondern die Frage, welches System für deinen Anwendungsfall geeignet ist.
Kannst du mich auch bei einem Tool unterstützen, mit dem du bisher noch nicht gearbeitet hast?
Grundsätzlich ja. Die unterschiedlichen Tools aus einem Bereich sind sich meist sehr ähnlich. Ich arbeite mich regelmäßig in neue Tools und Systeme ein und finde mich schnell darin zurecht.
Bevor ich einen Auftrag annehme, schaue ich mir aber an, worum es konkret geht und ob ich dich damit wirklich sinnvoll unterstützen kann. Ich verspreche dir nicht, jedes beliebige System zu beherrschen, nur weil es technisch irgendwie in mein Angebot passen könnte.
Kannst du bestehende Systeme optimieren oder übernimmst du nur komplette Neueinrichtungen?
Beides ist möglich. Nicht immer ist es notwendig, ein bestehendes digitales System oder eine Website komplett neu aufzubauen.
Ich schaue mir an, was bereits vorhanden ist, was gut funktioniert und wo es Probleme oder unnötig komplizierte Abläufe gibt.
Anschließend können wir gezielt verbessern, ergänzen oder neu aufsetzen, was tatsächlich verändert werden sollte.
Kannst du einschätzen, ob sich eine Automation oder technische Lösung für mein Business überhaupt lohnt?
Ja. Nur weil sich etwas automatisieren oder mit einem weiteren Tool lösen lässt, bedeutet das nicht automatisch, dass es für dein Business sinnvoll ist.
Ich schaue deshalb immer auf den Aufwand, den tatsächlichen Nutzen, deine bestehenden Abläufe und zukünftigen Bedarf. Wenn eine einfachere Lösung besser zu deinem Bedarf passt, empfehle ich dir nicht die kompliziertere Variante. Manchmal ist einfach besser.
Was ist, wenn ich mein technisches Problem selbst gar nicht richtig erklären kann?
Kein Problem. Du musst weder die Ursache kennen noch technische Fachbegriffe verwenden können.
Beschreib mir einfach, was aktuell passiert, was nicht so läuft, wie du es möchtest, oder was am Ende möglich sein soll. Ich stelle die notwendigen Fragen und schaue mir an, wo das eigentliche Problem liegt und welche Lösung infrage kommt.
Übernimmst du Systeme oder Websites auch langfristig technisch?
Das kann Teil einer langfristigen Zusammenarbeit sein, wenn ich das System oder die Website vorher selbst eingerichtet, überarbeitet oder im Rahmen eines Projekts ausreichend kennengelernt habe.
Reine Wartungs- oder Supportaufträge für bestehende Systeme, mit denen ich vorher noch nicht gearbeitet habe, übernehme ich dagegen nicht. So kann ich sicherstellen, dass ich den Aufbau kenne und die weitere Betreuung zuverlässig übernehmen kann.
Digitale Produkte
Kannst du auch ein bereits begonnenes digitales Produkt übernehmen oder fertigstellen?
Ja. Es ist kein Problem, wenn du bereits selbst mit der Umsetzung begonnen hast oder vorher mit jemand anderem daran gearbeitet hast.
Ich schaue mir zunächst an, was bereits vorhanden ist, wie der aktuelle Stand ist und welche Dateien, Systeme oder Zugänge zur Verfügung stehen. Danach können wir klären, was noch fehlt und ob beziehungsweise wie ich das Projekt sinnvoll übernehmen und fertigstellen kann.
Kann ich auch nur einzelne Teile der Umsetzung an dich abgeben?
Ja. Du musst nicht die komplette Umsetzung deines digitalen Produkts an mich abgeben.
Ich kann auch einzelne Bestandteile übernehmen, zum Beispiel Präsentationen oder Workbooks gestalten, eine Landingpage umsetzen, einen Kursbereich einrichten oder technische Abläufe und Automationen aufsetzen. Wir schauen einfach, was bereits vorhanden ist, was du selbst machen möchtest und wobei du Unterstützung brauchst.
Muss ich meine Inhalte selbst erstellen?
Nein. Du kannst mit ausgearbeiteten Inhalten zu mir kommen oder nur mit einer Idee. Ob aus vorhandenem Wissen, Notizen, Aufzeichnungen oder anderem Ausgangsmaterial, ich entwickle damit gerne neue Inhalte.
Die fachliche Expertise kommt dabei von dir. Ich kann daraus Inhalte strukturieren, ausarbeiten, verständlich aufbereiten und passend für das jeweilige Produkt umsetzen.
Übernimmst du auch Texte für mein digitales Produkt?
Ja. Ich kann vorhandene Texte überarbeiten und aufbereiten, aber auch neue Texte auf Grundlage deiner Inhalte und Expertise erstellen. Das kann sowohl die Inhalte des eigentlichen Produkts als auch begleitende Texte betreffen.
Je nach Projekt kann ich außerdem Grafiken und andere visuelle Inhalte erstellen und die Gestaltung übernehmen. Welche Bestandteile du abgeben möchtest, legen wir für dein Projekt individuell fest.
Mit welchen Plattformen setzt du Onlinekurse und digitale Produkte um?
Ich bin nicht auf eine bestimmte Plattform festgelegt. Welche Lösung geeignet ist, hängt unter anderem davon ab, was du verkaufen möchtest, welche Funktionen du brauchst, welche Systeme bereits vorhanden sind und wie dein Verkaufsprozess aussehen soll.
Wenn du bereits eine Plattform nutzt, kann ich mit einem bestehenden System weiterarbeiten. Wenn noch keine Entscheidung getroffen wurde, schauen wir zuerst auf deine Anforderungen und wählen anschließend eine passende Lösung. Viel Erfahrung habe ich unter anderem mit ThriveCart, ablefy, Mentortools und alfima gesammelt.
Organisation & Prozesse
Ersetzt deine vorbereitende Buchhaltung einen Steuerberater?
Nein. Ich übernehme organisatorische und vorbereitende Aufgaben rund um deine Buchhaltung, aber keine Steuerberatung.
Ich kann zum Beispiel Belege und Geschäftsvorfälle erfassen, Unterlagen vollständig vorbereiten und bei Bedarf die Abstimmung mit deinem Steuerbüro übernehmen. Steuerliche Bewertungen, Beratungen und Aufgaben, die einem Steuerberater vorbehalten sind, gehören nicht zu meiner Leistung.
Brauche ich feste Abläufe oder Dokumentationen, bevor ich Aufgaben an dich abgeben kann?
Nein. Du musst nicht erst sämtliche Prozesse dokumentieren oder ausführliche Anleitungen erstellen, bevor wir zusammenarbeiten können.
Ich arbeite mich in deine bestehenden Abläufe ein, stelle die notwendigen Fragen und verschaffe mir einen Überblick darüber, wie du bisher arbeitest. Wenn dabei Dokumentationen oder klarere Strukturen sinnvoll sind, können diese im Rahmen unserer Zusammenarbeit entstehen.
Welche Notion-Version brauche ich für das Business Cockpit?
Für das Notion Business Cockpit reicht ein kostenloser Notion-Account aus. Du musst also kein kostenpflichtiges Notion-Abo abschließen, um mit dem Template arbeiten zu können. Die kostenlose Version ist sehr umfangreich und gibt dir die Möglichkeit, dein ganzes Business abzubilden.
Ist das Notion Business Cockpit individuell für mein Business erstellt?
Das Business Cockpit ist ein von mir vorbereitetes und bereits miteinander verknüpftes Template. Die grundlegende Struktur ist deshalb nicht für jeden Kunden komplett neu entwickelt.
Du bekommst aber kein leeres Standardsystem, mit dem du anschließend allein dastehst. In unserer 1:1 Session zeige ich dir, wie das Cockpit aufgebaut ist, wie die einzelnen Bereiche zusammenspielen und wie du es anschließend für dein eigenes Business nutzen und anpassen kannst.
Füllst du das Notion Business Cockpit für mich aus?
Nein. Beim Notion Business Cockpit geht es darum, dass du Notion verstehst und anschließend selbstständig mit deinem System arbeiten kannst.
Du erhältst von mir das vorbereitete und verknüpfte Template mit Beispielen sowie eine persönliche 1:1 Session, ein Workbook und eine kompakte Anleitung. Deine eigenen Kunden, Projekte, Produkte, Aufgaben und weiteren Businessinformationen überträgst und pflegst du anschließend selbst.
Kann ich dich auch für die individuelle Einrichtung oder Überarbeitung meines Notion-Systems buchen?
Ja. Wenn du nicht mit dem vorbereiteten Business Cockpit arbeiten möchtest, sondern Unterstützung bei deinem individuellen Notion-System brauchst, können wir das als separates Projekt betrachten.
Dabei kann es zum Beispiel darum gehen, eine bestehende Struktur zu überarbeiten, Bereiche besser miteinander zu verknüpfen oder ein System passend zu deinen Anforderungen aufzubauen. Was konkret sinnvoll ist, schauen wir uns anhand deines bestehenden Systems und deiner Arbeitsweise an.
Deine Frage war nicht dabei?
Erzähl mir einfach, was gerade ansteht, wo es hakt oder wobei du Unterstützung brauchst.
Im Erstgespräch lernen wir uns kennen, schauen gemeinsam auf deine Themen und ob wir gut zusammenpassen.
Unverbindlich und maximal 30 bis 40 Minuten.
Wir schauen, ob und wie eine Zusammenarbeit für dein Anliegen sinnvoll ist.




